近年來，隨著業(yè)務(wù)種類的增多，銀行柜面的電子設(shè)備也越來越多，打印機、磁條讀寫器、指紋儀、掃描儀、身份證識別儀、驗鈔機等等，琳瑯滿目。網(wǎng)絡(luò)線、電源線縱橫交錯，既減少了柜員的活動空間，造成日常辦公的不適，又影響了客戶對建行形象的感官認識。針對以上情況，馬鞍山建行開闊思路，勇于創(chuàng)新，啟動標準化、模塊化柜員操作臺設(shè)備布局的打造工作。

　　為保證本次創(chuàng)新工作的順利開展，該行經(jīng)過多方探討，制定活動方案，利用冶金支行新網(wǎng)點搬遷的機會，于10月初完成了新型操作臺的成品制作。新型操作臺分高、低柜兩種，其成功運用使柜面僅保留了柜員操作終端和點鈔機，將其他設(shè)備和布線全部嵌于柜臺的暗格內(nèi)。對內(nèi)，員工不必經(jīng)常為整理繁冗的布線而頭疼，沒有縱橫交錯的電源線也進一步保障了消防安全，為一線員工提供了更加舒適便利的工作環(huán)境；對外，可以為前來辦業(yè)務(wù)的客戶營造一種整潔、統(tǒng)一的感覺，為客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、舒適的服務(wù)體驗。

　　目前，新型操作臺已在建行冶金支行新址正式使用，下一步，該行將持續(xù)跟進新型操作臺的使用反饋情況，對不足之處加以改進，并逐步將新型操作臺在全行范圍內(nèi)推廣使用。(齊文凱)

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